Problémy se superdávkou? Poradíme, co dělat

Od srpna 2026 mají lidé, kteří dříve dostávali například příspěvek na bydlení nebo dávky v hmotné nouzi, dostávat novou dávku státní sociální pomoci – DSSP neboli superdávku. Některým lidem ale superdávka zatím nepřišla. Jiní ji dostali, ale je nižší, než čekali. V obou případech je možné situaci řešit.

Co dělat, pokud superdávka vůbec nepřišla

Pokud jste o DSSP požádali včas, měli jste dostat rozhodnutí nejpozději do konce července 2026.

Jestliže se tak nestalo, zajděte na Úřad práce. Řekněte, že vaše žádost o DSSP stále není vyřízená, a požádejte o urychlené vyřízení žádosti. Pracovník na přepážce se nemusí vaší žádostí zabývat osobně, měl by ale kontaktovat úředníka, který vaši žádost zpracovává.

Pokud vám kvůli nevyřízené dávce chybějí peníze na jídlo, nájem, energie nebo jiné základní potřeby, požádejte také o mimořádnou okamžitou pomoc (MOP). Tato finanční pomoc vám může pomoci překlenout dobu, než Úřad práce vaši superdávku vyřídí.

Pokud DSSP nebude vyřízena ani další měsíc a stále budete bez peněz, můžete žádost o MOP podat znovu.

Co když je superdávka příliš nízká

Pokud jste superdávku dostali, ale její výše se vám zdá příliš nízká, může to být tím, že její výše vychází ze starších údajů. V říjnu 2026 budete znovu dokládat své příjmy a náklady na bydlení za červenec, srpen a září. Podle nich se výše DSSP přepočítá.

Pokud vám do té doby peníze nestačí, můžete opět požádat o mimořádnou okamžitou pomoc. Úřad práce by měl zohlednit vaši současnou finanční situaci a pokud se ukáže, že výše superdávky této situaci neodpovídá, může rozdíl doplatit formou MOP.

Podobně jako v prvním případě lze o MOP žádat znovu každý měsíc až do aktualizace výše superdávky v říjnu.

Úřad práce musí žádost o MOP přijmout

Nenechte se odradit, pokud vám někdo řekne, že na MOP stejně nemáte nárok nebo že nemá cenu žádost podávat. Úřad práce má povinnost žádost přijmout. Teprve potom může rozhodnout, zda na pomoc máte nárok a v jaké výši.

Pokud nechcete nebo nemůžete žádost podat na přepážce, lze ji poslat také datovou schránkou, poštou, přes Portál MPSV nebo ji podat na podatelně Úřadu práce.

Nečekejte a jednejte: pokud vám superdávka nepřišla nebo je příliš nízká a nemáte dost peněz na běžné výdaje, požádejte o MOP.