Paní Jana* je samoživitelka a sama pečuje o dospívajícího syna. Už v minulosti se dostala do vážných finančních potíží, kvůli kterým vstoupila do oddlužení. Soud na konci procesu shledal, že vynaložila dostatečné úsilí splatit z dluhu maximum a zbývající ji odpustil.
Jenomže její finanční situace se nelepšila a postupně se zadlužila znovu. Úvěry si brala na chod domácnosti, na výdaje spojené se synovým studiem a nakonec už i na úhradu splátek starších úvěrů – uvízla v dluhové spirále.
Vstoupit do oddlužení znovu ale nemohla. Bránila tomu zákonná desetiletá lhůta od vydání rozhodnutí o osvobození z doplacení neuhrazeného dluhu. Splátky už převyšovaly její měsíční mzdu, z obav z exekucí byla ve špatném psychickém stavu a neviděla žádné východisko. Nakonec se obrátila na dluhovou poradnu Člověka v tísni v Příbrami.
Nebankovky Janu předlužily
Nejprve jsme společně vytvořily přehled všech úvěrů. To, že výše splátek převyšovala příjmy paní Jany, nasvědčovalo, že úvěrové společnosti pravděpodobně dostatečně neprověřovaly schopnost zájemkyně o úvěr splácet, což je jejich zákonná povinnost. Mimochodem, podobné to bylo i v případě úvěrů, kvůli kterým už v minulosti vstoupila do oddlužení.
S klientkou jsme proto připravili návrhy smírných řešení. Někteří věřitelé na ně přistoupili hned, jiní za přispění Finančního arbitra. Už po odeslání návrhů však bylo na paní Janě znát, že se jí ulevilo. Přestala mít pocit, že je na vše sama, a její psychický stav se začal zlepšovat.
Dluhová poradna učí měnit finanční návyky
Během spolupráce si paní Jana našla také nové zaměstnání, začala uvážlivěji pracovat se svým domácím rozpočtem a změnila způsob, jakým řeší nečekané výdaje.
Po necelém roce spolupráce je už finanční situace paní Jany stabilizovaná. Z původních osmi úvěrů splácí už jen dva a i ty by měla mít brzy doplacené. Jedna ze společností jí navíc vrátila 8 000 Kč, které zaplatila nad rámec skutečně vypůjčené částky.
„Samotné oddlužení nic nevyřeší, pokud se nezmění příčiny zadlužování. Cílem našeho dluhového poradenství proto není jen snížit počet závazků, ale také pomoci člověku znovu získat kontrolu nad svými penězi,“ uzavírá Lucie Zachařová, dluhová poradkyně, která se v Příbrami paní Jany ujala.
*jméno bylo změněno z důvodu ochrany klientky
Kontakt:
Dluhová poradna
Člověk v tísni, o.p.s.
nám. T. G. Masaryka 3,
261 01 Příbram I
Po – Pá: 8:00 – 16:30 hod. Nutná předchozí telefonická domluva.
Lucie Zachařová
tel.: 778 460 518
lucie.zacharova@clovekvtisni.cz
HELPLINKA
Pokud si nejste jisti, jak postupovat či potřebujete více informací, spojte se s námi. Rádi vám poradíme.
Volejte 770 600 800, pište na náš
e-mail nebo si domluvte konzultaci přes video. Můžete také navštívit některou z našich dluhových poraden, seznam najdete zde.
Poradenství poskytujeme zdarma.
Město Příbram finančně podpořilo poskytované odborné sociální poradentství se zaměřením na dluhovou problematiku